Conditions de Livraison
Merci de prendre connaissance des conditions ci-dessous pour assurer un service de livraison fluide et efficace :
1. Zone de Livraison
Les livraisons sont effectuées uniquement dans les zones spécifiées (communes ou quartiers).
Si votre adresse se trouve hors de notre zone de livraison, veuillez nous contacter pour vérifier les possibilités.
2. Horaires de Livraison
Les livraisons sont effectuées du [jours et heures spécifiques, ex. lundi au samedi, de 8h à 20h].
Toute commande passée après [heure limite] sera programmée pour le jour suivant.
3. Commande et Paiement
Les commandes doivent être passées au minimum [temps à préciser, ex. 24 heures] avant la livraison.
Le paiement peut être effectué en ligne, par virement, ou à la livraison (selon les options disponibles).
4. Frais de Livraison
5. Réception des Produits
Le client doit être présent à l’adresse indiquée pour recevoir la commande.
En cas d’absence, une nouvelle tentative de livraison pourra être effectuée moyennant des frais supplémentaires.
6. Produits et Disponibilité
En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous contacterons pour proposer une alternative ou un remboursement.
Nous veillons à ce que les produits soient livrés dans des conditions optimales (frais, surgelés, etc.).
7. Annulation ou Modification
Les annulations ou modifications de commande doivent être signalées au minimum [temps à préciser, ex. 12 heures] avant l’heure de livraison prévue.
Toute annulation hors délai peut entraîner des frais.
8. Réclamations
En utilisant notre service de livraison, vous acceptez ces conditions. Pour toute question ou demande spéciale, n’hésitez pas à nous contacter.
